杭州ICP咨询中心
 
  设为首页  收藏本站  简体版   ENGLISH
网站公告:
互联网信息ICP/电子公告BBS/移动商务SP/呼叫中心等业务许可咨询电话0571-85807551  
今天是
鐩稿叧淇℃伅  

浙江省通信管理局2011年政府信息公开工作年度报告

(2012/7/26) 点击:7277 关闭

  
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的规定,现发布《浙江省通信管理局2011年政府信息公开工作年度报告》。
本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费和减免情况、因政府信息公开申请行政复议或提起行政诉讼的情况、工作中存在的主要问题及改进措施等共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限为2011年1月1日至2011年12月31日。
 一、概述
2011年,我局在工业和信息化部及浙江省委省政府的正确领导下,认真贯彻落实《条例》各项要求,积极推进依法行政,增强工作透明度,进一步加强组织协调,切实做好政府信息公开各项工作。
(一)加强组织领导,完善工作机制
我局非常重视政府信息公开工作,结合工作实际进行研究部署,始终把政府信息公开工作作为服务大局、服务社会、服务群众的一项政治任务来抓。局政务公开工作领导小组办公室负责局政府信息公开日常工作,修订了《浙江省通信管理局政府信息公开工作制度》,进一步完善工作机制,政府信息公开工作做到分工明确、步骤细化、流程优化,确保了政府信息及时主动公开,政府信息公开申请及时办理反馈。
(二)推进电子政务建设,丰富公开内容
为满足政府信息公开工作的需要,更好地为广大人民群众服务,我局根据“方便办事、突出服务、特点鲜明”的要求,进一步调整和完善了门户网站版块及内容设置,升级完善了各项办事系统,为群众提供高效便捷服务。
1、在门户网站首页设立“服务与资费”专栏,将人民群众最关心的电信资费相关政策法规、实时备案信息予以公开,进一步加大了对电信企业落实通信资费备案政策情况的公开力度,力争做到让人民群众放心消费,减少消费纷争。
2、在门户网站设立网站备案管理系统,在设置公告栏、法律法规、系统帮助、相关下载等常用栏目的基础上,通过接听网站备案类咨询电话,认真倾听群众意见,针对反映比较集中的备案业务咨询方面的问题作了大量的分析,在备案管理系统中设立相应答疑反馈专栏,以简单易懂的方式进行公开,为用户解决网站备案中的常见问题提供了方便,得到了群众的好评。
3、对行政许可网上办事系统进行了升级改造,增强了便民服务功能,设置了办事指南、表格下载、网上查询,网上办事咨询等栏目,供申请人了解、咨询和下载,做到界面清晰、内容全面。通过梳理优化行政许可事项网上办理流程,使得内容更加清晰,提交更为方便,办理结果信息公开更为及时,真正实现了申办许可事项和年检的网络化、快速化。
4、进一步完善了我省12300申诉系统建设,完成了12300申诉中心二期建设,并实现了与部申诉中心对接,在局门户网站醒目位置设立链接,便于群众提交申诉材料,进一步畅通了群众表达诉求渠道,提高了处理问题的效率和透明度。
5、改善行政许可对外窗口服务,将各项规章制度、办事指南、业务流程等事项在电子显示屏上进行循环播放,方便办事人员了解各项审批项目,明晰审批流程,提高了办事效率。
(三)加强业务培训,提高工作水平
为深入贯彻实施《条例》,我局开展了广泛的宣传学习和培训。积极参加部、省组织的学习培训,进一步指导机关工作人员贯彻实施《条例》,把握如何准确提供主动公开信息和正确处理依申请公开信息,提高工作水平。
二、主动公开政府信息情况
2011年,我局累计主动公开政府信息235条,分别在局网站“政府信息公开目录”、“公告栏”、“行业要闻”、“行业监管”、“服务与资费”、“统计与规划”等栏目中予以公开。
三、依申请公开政府信息情况
2011年,我局共收到政府信息公开申请4项,同意公开4项,全部在规定时限内予以答复。
四、政府信息公开收费和减免情况
2011年,我局没有收取政府信息公开方面的费用。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2011年,我局没有因政府信息公开而被申请行政复议或提起行政诉讼。
 六、存在的主要问题和改进措施
2011年,我局政府信息公开工作取得了一定的进展和成效,但是与人民群众对政府服务的新期望、新需求相比,仍存在一些差距和不足,主要是工作机制需不断健全,公开形式需进一步优化,公开内容需进一步丰富等。
下一步,我局将继续严格按照政府信息公开的各项要求和目标,依托门户网站和电子政务平台,不断健全行政权力公开透明运行系统;进一步深化政府信息公开的内容,继续加强政府信息公开申请的处理,完善政府信息公开的监督、评议制度,加强培训和宣传工作,提升公开意识,提高业务水平,努力将我局政府信息公开工作的各项要求落到实处。
 
             浙江省通信管理局
                         二○一二年三月二十六日
分类导航
本站公告
相关信息
取证公告
会员登陆
用户名:
密 码:
验证码:
 

友情链接:域名注册|虚拟主机|企业邮局|网站建设|智能建站|浙江ICP|杭州ICP|温州ICP|宁波ICP|绍兴ICP|台州ICP|嘉兴ICP|湖州ICP|丽水ICP|舟山ICP|衢州ICP|金华ICP代办
服务提供商:杭州华炎创新商务服务有限公司   作息时间(法定节日除外):上午:8:45-12:00  下午:13:00-17:15
地址:杭州市环城北路10号通宝商厦13楼B座   邮编:310004  电话:0571-85807550  4006-006-571  E-Mail:hzicp@huayan.com
Copyright©2000-2010 hzicp.com All Rights Reserved.  浙公网安备 33010302001935号 经营许可证编号:浙B2-20040177